Introducere

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate fara o notificare prealabila. In cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe acestea. Ramane la aprecierea dvs. daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

Toate conditiile enumerate mai jos se refera la toti clientii si la toate comenzile, daca nu sunt altfel specificate in scris de catre un senior manager al firmei.

TOATE PRETURILE DE PE ACEST SITE SUNT CU TVA!

Pozele de pe acest site au un caracter informativ si in realitate pot sa difere de poza afisata pe acest site. Folosim si desene pentru a da informatii suplimentare (dimensiuni si date technice). Reproducerea si/sau folosirea fotografiilor si desenelor in scop comercial sunt interzise si reprezinta proprietatea noastra sau le publicam cu acordul proprietarului.

Ne declinam raspunderea pentru orice greseala de traducere, greseala ortografica, pret inexistent sau gresit, denumire de produs incorecta sau diferita de descrierea acestuia. Aceste greseli se pot datora unei erori IT sau erori umane, pentru care nu putem prelua nicio garantie si ne straduim sa eliminam aceste erori de indata ce ne sunt semnalate.

Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Toate promotiile prezente pe site sunt valabile in limita stocului.

Folosirea (vizitarea) si comandarea produselor de pe site-ul https://mxparts.ro/ implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. S.C. MX Parts SRL care este proprietarul magazinului virtual sus mentionat, isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari site-ului https://mxparts.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori, in acest sens.

Prin accesarea site-ului https://mxparts.ro/ , folosirea, vizitarea, cumpararea de produse, comunicarea se realizeaza in mod electronic , considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de orice fel de la SC MX Parts SRL

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului https://mxparts.ro/  sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul https://magazinpiesemoto.ro/ , va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor https://mxparts.ro/  si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Parteneri

Produsele sunt achizitionate de la importatorii autorizati ai marcilor respective. Despre calitatea produselor, despre autenticitatea marcii si despre orice alte nelamuriri despre o anume marca sau un anume produs clientul se poate adresa reprezentantului marcii respective sau importatorului din Romania

Stocuri

Toate produsele vandute de MX PARTS SRL  sunt din stocul propriu. Stocul afisat pe site va fi actualizat lunar. Din cauza posibilitatii existentei unor greseli de redactare sau a existentei mai multor comenzi pentru un produs cu un numar redus de bucati, MX PARTS SRL nu poate garanta existenta in stoc a tuturor produselor.
Din acest motiv, la unele produse comandate, termenul de livrare va fi comunicat prin e-mail sau telefonic.

 

Cum cumpar produsele

Pentru a pune produsul in cosul de cumparaturi, dati un click pe butonul „Cumpara”.

In cazul in care doriti sa achizitionati mai multe exemplare ale aceluiasi produs aveti posibilitatea sa mariti numarul acestora atunci cind mergeti in meniu la „cos”. Tot pentru a cumpara mai multe produse identice, se poate da click in mod repetat pe produsul respectiv.

Toate produsele cumparate apar in Cosul de cumparaturi (click pe link-ul „cos” din meniul de sus!).

Pentru validarea comenzii, trebuie sa fie introduse datele de autentificare, respectiv datele pentru facturare si un nr. de telefon unde puteti fi contactat pentru confirmarea comenzii.

In cazul in care sunteti pentru prima data in magazin, este necesar sa va inregistrati ca si client, selectand optiunea „Inregistrare!”

Acest lucru va simplifica executarea unei comenzi ulterioare, datele initiale fiind inregistrate in baza de date, iar la urmatoarea intrare in magazin vor fi necesare numai datele de autentificare.

La introducerea datelor Dvs., campurile marcate cu * sunt obligatoriu de completat.

Pentru confirmarea executarii comenzii, veti fi contactat telefonic de un operator MX PARTS SRL in vederea stabilirii ultimelor detalii cu privire la modul livrare si plata.
Litigii : Returul produselor se supune prevederilor OUG nr. 34/2014 (https://trusted.ro/oug-nr-34-2014/ )

privind regimul juridic al contractelor la distantã: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizicã sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpãrã, dobandesc, utilizeazã sau consumã produse ori servicii in afara activitãtii lor profesionale) are dreptul sã notifice in scris comerciantului cã renuntã la cumpãrare, fãrã penalitati si fãrã invocarea unui motiv, in termen de 14 zile (conform Art.10 din acelasi OG 34/2014) de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai dacã este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adicã acestea sã nu prezinte sub nici o formã semne de uzurã sau consum. Cheltuielile de returnare a produselor livrate care nu au fost solicitate, in situatia exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului, sunt in acest caz in sarcina noastra. Denuntarea de contract se face numai in scris. MX-PARTS SRL este obligat sa ramburseze sumele plãtite de consumator in timp de 30 de zile.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid; comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastrã direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distantã, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzãtoare cu scopul si nevoile clientului.

Litigiile apãrute intre utilizatorii acestui site si MX-PARTS SRL vor fi rezolvate pe cale amiabilã. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã de la sediul Vanzatorului. 

Preturi

Firma noastra face toate eforturile sa asigure preturi stabile. Preturile sunt publicate pe site in lei si euro, dar plata comenzii se face in lei folosind ca referinta cursul euro de la banca Libra Internet Bank (https://www.librabank.ro/ ). Din nefericire, datorita diversilor factori incluzand instabilitatea ratelor cursului valutar, taxele si comisioanele vamale, fluctuatiile pietei, ocazional suntem nevoiti sa schimbam preturile fara vreo notificare prealabila. Nu suntem dispusi negocierea preturilor dupa comanda acestora.De retinut este ca preturile din momentul comenzii raman valabile pana la livrare, respectiv preturile stabilite anterior prin acord scris intre client si conducerea firmei SC MX Parts SRL, autorizat pentru astfel de acorduri.

Preturile nu includ taxele de transport de la firma noastra la client. Transportul de la noi pina la client se face cu firma de curierat Fan Courier sau poate fi ridicat de la sediul nostru in com. Ernei, str Principala Nr.391/B jud. Mures. La incheierea comenzii se face un calcul pausal al transportului, dar asta este valabil numai in zona 1. Un calacul mai precis puteti face pe site-ul Fan Courier https://www.fancourier.ro/estimare-cost/ . Din pacate comenzile sub 100 lei+ transport nu produc profitul necesar rentabilitatii, dar aceste comenzi puteti sa ridicati  de la sediul firmei.

Comenzi

Va rugam nu omiteti sa ne furnizati corect toate datele Dvs sau firmei Dvs inclusiv adresa de livrare, cod fiscal, contul, banca, numele persoanei de contact in cazul persoanelor juridice si numele complet, CNP, serie de buletin si numar (sau Carte Identitate) in cazul persoanelor fizice. Daca nu ne sunt furnizate aceste date, firma poate sa refuze trimiterea pieselor comandate.

Modalitati de plata

Ramburs:plata se face in lei, integral, la livrare de catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.

Transfer Bancar:plata prin transfer bancar se face doar in baza facturii proforme emise de firma noastra, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii proformei emise, in contul nostru.

Plata prin card:se efectueaza prin intermediul procesatorului MobilPay. SC MX Parts SRL nu preia si nu stocheaza date referitoare la card-ul utilizatorului. Acestea sunt gestionate de catre mobilPay, comunicarea acestora realizandu-se criptat, prin metode securizate agreate de Visa si MasterCard. Cardurile acceptate la plata sunt Visa si MasterCard.

Mobilpay™ nu stocheaza datele confidentiale ale cardului tau, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile tale sunt in siguranta. Mai mult, prin inrolarea cardului in programul 3D-Secure poti obtine o parola suplimentara special creata pentru plata online, pe care o poti folosi ca PIN virtual.

Plata prin card: in urma efectuarii unei comenzi, utilizatorul va fi directionat catre o pagina securizata gestionata de mobilPay, in vederea introducerii datelor referitoare la cardul bancar. Daca plata este aprobata de catre mobilPay, utilizatorul este redirectionat inapoi pe site-ul mxparts.ro si comanda va fi confirmata si procesata.

 

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii cu card-ul!

 

Termen de livrare al produselor

Produsele afisate cu precizarea „ in stoc” pe site-ul nostru se afla de obicei in stocurile firmei, si se vor livra prin Fan Courier in 48-72 de ore.

Comenzile receptionate pina la ora 13.00 (luni-vineri) vor fi prelucrate in acelasi zi si veti fi sunat pentru confirmarea comenzii si eventualele lamuriri (daca nu sunteti in zona 1 al curierului, se percep costuri suplimentare de acesta-vezi capitolul „ Preturi/taxe transport”). Comanda trimisa pe site-ul nostru dupa ora 13.00 vor fi prelucrate si trimise urmatoarea zi de lucru.

Comenzile receptionate de noi in perioada vineri dupa ora 13.00 pina luni dimineata (weekend), vor fi prelucrate prima zi lucratoare (luni) inainte de masa. Acelasi procedeu este urmat in zilele de sarbatoare legala.

Produsele afisate cu precizarea „ la comanda” trebuiesc comandate de noi si vor fi livrate in cca 4-30 zile lucratoare. Pentru a comanda aceste piese va vom cere acordul in scris (vezi si capitolul „ modalitati de plata/transfer bancar”).